JICCの開示手数料はいくら？アプリ700円・郵送2,177円と土日の扱い

JICC（株式会社日本信用情報機構）の開示手数料は、手続きページ「本人による開示申し込み」と、その郵送のページに、申込方法ごとの金額が載っています。JICC「本人による開示申し込み」・同（郵送） 本人開示（自分の信用情報を取り寄せること。JICCでの呼び方は「開示」で、信用情報開示とも呼ばれます）の手数料は、スマホアプリが700円、郵送が2,177円（いずれも税込）で、郵送で速達を希望すると購入金額は2,511円になります。郵送の手数料は、登録情報がなかった場合も戻りません。

土日の扱いは、申し込める日と、結果が届くまでの日数の数え方とで分かれます。この記事は2026年10月12日時点のJICCの公式情報に基づきます。CICや全国銀行個人信用情報センター（KSC）を含めた3機関の手数料の比較は、信用情報の開示方法（CIC・JICC・KSCの手数料と流れ）にまとめています。

JICCのスマホアプリでの開示（アプリ開示）と郵送での開示は、手数料に1,477円（税込）の差があり、支払方法も違います（2026年10月12日時点）。アプリはクレジットカードか携帯キャリア決済、郵送はコンビニエンスストアで買う郵送開示利用券で支払います。

出典：スマホアプリ・郵送。差額の1,477円は、2,177円から700円を引いた計算です。JICCの手続きページに載っている本人の申込方法は、スマホアプリと郵送の2つです（2026年10月12日に読んだ範囲）。

クレジットカードは本人名義・3Dセキュア登録済みのものに限られる

アプリの手数料に使えるクレジットカードには2つの条件があります。JICCのよくある質問では、本人名義以外のクレジットカードは使えないこと、本人認証サービス（3Dセキュア）の登録がないクレジットカードは使えないことが案内されています。家族のカードについて・3Dセキュアについて

自分のカードが3Dセキュアに対応しているかどうかは、カードの発行会社に問い合わせるよう案内されています。使えるカードのブランドや携帯キャリアの一覧は、手続きページには載っていません。

登録情報がなくても手数料は戻らない

郵送開示の手数料は、開示した結果JICCに登録情報がなかった場合も返金されません。JICCは「登録情報が無い場合でも、お支払いいただいた手数料はお返しできません。」とし、郵送開示利用券の購入後の返金もしないとしています。JICC（郵送）

JICCのスマホアプリは、土日や祝日を含めて365日利用できます。使えないのは、毎日の午前3時〜午前4時と、毎月第3木曜日の午前0時〜午前8時の2つの時間帯です（2026年10月12日時点）。JICC「本人による開示申し込み」

申し込める日と、結果が届くまでの日数の数え方は別です。受取りまでにかかる時間は「1〜3日程度」で、「土日祝日、年末年始を除く」と注記されています。たとえば金曜日に申し込むと、土曜日と日曜日は目安の日数に含まれないため、通知が翌週になる場合があります（注記から導いた例です。起点となる日の数え方は公式ページに書かれていません）。

電話で問い合わせる場合は平日に限られます。JICCのサポートダイヤルのオペレーター受付時間は、月曜日〜金曜日（祝日・年末年始を除く）の午前10時〜午後4時です。JICCのよくある質問

JICCの開示結果が届くまでの日数は、スマホアプリが1〜3日程度（土日祝日・年末年始を除く）、郵送が申込書類の到着後7日から10日と案内されています（2026年10月12日時点）。ただし、JICCは2026年10月8日付のお知らせで、開示に通常より時間がかかっていると告知しています。

お知らせの文面は、スマホアプリと郵送による開示の申込みが集中しているため、開示書の発送まで「通常よりもお時間をいただいております」というものです。どのくらい遅れているかの日数は書かれていません。JICCのお知らせ 住宅ローンの申込みを予定している場合は、上の目安より日数がかかる前提で早めに申し込んでください。

図1のとおり、アプリには通知から30日以内という受け取りの期限があり、郵送には郵送開示利用券の有効期限（発行日から6か月）があります。

アプリ：通知から30日以内にダウンロードする

アプリでは、開示結果のダウンロード可能通知メールが届いてから30日以内に、アプリで開示結果をダウンロードします。30日以内に受け取らなかった場合は、再度の手続きが必要です。JICC「本人による開示申し込み」・受け取りの期限

申込み後の進み具合は、アプリのトップページにある「申込状況と開示結果の確認」メニューで確かめられます。JICCのよくある質問 ステータスの「処理中」は、申込者の手続きが済んでJICCの処理を待っている状態です。受け取った開示結果をアプリから削除すると、再取得はできません。「処理中」について・削除した場合について

郵送：本人限定受取郵便で届き、郵便局の保管期間に注意する

郵送の開示結果は、本人確認書類に記載された現住所あてに「本人限定受取郵便（特例型・転送不要）」で届きます。JICCは、郵送した開示結果を必ず受け取るよう求めていて、受け取れずに郵便局の保管期間が過ぎた場合の再送付はJICCへの問い合わせになります。JICC（郵送）

速達を選んでも、開示の処理は受付をした順番のままで、早くなるのは開示書の発送です。JICCのよくある質問

JICCのスマホアプリで開示を申し込むには、マイナンバーカード、署名用電子証明書の暗証番号、対応OSのスマートフォン、支払手段、メールを受信できるアドレスが必要です（2026年10月12日時点）。本人認証はマイナンバーカードのICチップの電子証明書で行うため、カードと暗証番号の両方がそろっていることが前提になります。

JICCの手続きページの内容を、申込み前に確かめる順に並べると次のとおりです（並べ方は編集部によるもので、内容はJICCのページの記載です）。JICC「本人による開示申し込み」

1. スマートフォンのOS：対応OSは「iOS18〜」「Android OS 16〜」。iPadとiPodは非対応。
2. マイナンバーカード：ICチップに搭載された電子証明書を使って本人確認を行う。
3. 署名用電子証明書の暗証番号：6〜16桁の大文字英数字。
4. 支払手段：本人名義で3Dセキュア登録済みのクレジットカード、または携帯キャリア決済（iPhoneからの申込みはクレジットカードのみ）。
5. メールアドレス：手続きの過程でJICCからメールが自動送信される。JICCが案内している送信元アドレスからのメールを受信できるよう設定しておく。

図2のとおり、アプリでの申込みは5つのステップで進み、手数料の支払いは4番目、開示結果の受取りは最後です。

開示結果を開くときは、確認パスワードの入力が必要です。パスワードは、本人認証の前に登録したメールアドレスに届きます。開示結果はPDFでスマートフォンに保存できます。

開示を申し込んだことが金融機関や家族に伝わるかどうかは、信用情報開示はばれるのか（金融機関・家族に知られる経路）で機関別に確かめられます。

JICCに郵送で開示を申し込むときに同封するのは、本人確認書類2点、信用情報開示申込書、郵送開示利用券の3種類です（2026年10月12日時点）。本人確認書類は、現住所が載った原本（A群）から1点と、氏名・生年月日が載った書類のコピー（B群）から1点を組み合わせます。JICC（郵送）

出典：JICC（郵送）。本籍地、個人番号、健康保険の資格確認書の記号・番号などが載っている場合は、塗りつぶして送るよう案内されています。送った本人確認書類は返却されません。

申込書の作成から投函までの4ステップ

郵送の手続きは、申込書の作成、本人確認書類の用意、郵送開示利用券の購入、投函の4つに分けられます（分け方は編集部によるもので、内容はJICCのページの記載です）。

1. JICCのページにある「申込書作成フォーム」に必要事項を入力し、QRコード付きの開示申込書（PDF）を印刷する。
2. A群の原本1点と、B群のコピー1点を用意する。
3. コンビニエンスストア（セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ）のマルチコピー機またはLoppiで、商品番号を入力して郵送開示利用券を購入する。商品番号と店舗ごとの操作方法はJICCのページに載っている。
4. 申込書・本人確認書類・郵送開示利用券を、JICCのページに記載された開示窓口あての住所へ送る。

郵送開示利用券の有効期限は発行日から6か月で、期限を過ぎた利用券は使えません。領収証はJICCやコンビニの店頭では発行されず、必要な場合は利用券に記載された番号を使って電話で発行を依頼する方法が案内されています。

自宅で印刷できない場合は、コンビニエンスストアのマルチコピー機で開示申込書を取り寄せるか、手書き用の申込書を使います。プリンターがない場合・手書き用の申込書

JICCの開示をアプリと郵送のどちらで申し込むかは、マイナンバーカード（と暗証番号）、対応OSのスマートフォン、使える支払手段の3つがそろうかどうかで決まります。3つがそろえば手数料が安く目安の日数も短いアプリ、どれかが欠ける場合は郵送という分かれ方です。

出典：スマホアプリ・郵送・家族のカードについて・開示結果の違いについて。JICCは、申込内容が同じであれば「開示手段によって、開示結果が変わることはありません。」としています。

JICCの開示で確かめられるのは、JICCに登録されている信用情報だけです。JICCのよくある質問 CICやKSCの情報は含まれないので、どの機関に何が登録されるかはCIC・JICC・KSCの違いで確かめてください。

JICCの開示結果（信用情報記録開示書）で延滞や債務整理の記録を確かめる場所は、ファイルDとファイルMの「異動参考情報等」の欄です。JICCは、異動参考情報の発生日は各債権情報（ファイルD、ファイルM）のこの欄で確認でき、概要の欄には発生日が表示されないと説明しています。JICCのよくある質問

ファイルDとファイルMは登録される契約の種類が違い、遅れとして登録される基準の書き方も違います。

出典：JICC「開示結果の見方」の項目説明書。「異動参考情報等」の欄には、遅れのほかに、債権回収、破産申立、特定調停、民事再生、保証履行などの項目も表示されます。CICの開示報告書は項目名も記号も別なので、CICの分はCICの開示報告書の見方で確かめてください。CICとKSCを含めた延滞の基準の違いは、延滞が登録される時期で比べています。

開示書を確かめる5つの順序

JICCの項目説明書は、信用情報記録開示書を表紙、概要、ファイルD、ファイルM、本人申告コメント・サービス情報、会員照会記録の順に説明しています。項目説明書の内容を、住宅ローンの申込み前に確かめる順に並べると次のとおりです（並べ方は編集部によるもので、内容はJICCの資料の記載です）。

1. 表紙：申し込んだ氏名・生年月日・電話番号などが正しいか。開示書はここに表示された内容をもとに作成される。
2. 概要の「契約内容」：契約の件数と登録会社名に覚えがあるか。「異動参考情報等」の列に記載があるか。
3. ファイルD・ファイルMの債権情報：概要で記載があった契約の「異動参考情報等」を開き、内容と括弧内の日付（発生日）を確かめる。
4. 同じ債権情報の「契約状態」と「残高金額」：完済や解約をした契約の状態・残高が、自分の認識と合っているか。
5. 会員照会記録：加盟する会社が照会した年月日・会社名・照会目的（契約時／契約後）に覚えがあるか。開示日当日の照会は含まれない。

覚えのない会社名が載っている理由として、JICCは保証会社による登録、合併などによる会社名の変更、債権譲渡による契約先の変更の3つを挙げています。概要の取引形態に「保証」とある場合は、実際に借りている銀行などが別にあり、その契約を保証会社が保証しているという情報です。JICC「開示書に関するよくあるお問い合わせ」

内容が事実と異なる場合の問い合わせ先は、その情報を登録した会社です。JICCへの問い合わせもできますが、開示日から2か月を過ぎている場合は、あらためて開示の手続きをするよう案内されています。JICC「項目説明書」の表紙の説明 また、審査の結果やその理由は開示書に記載されていません。JICC「開示書に関するよくあるお問い合わせ」 延滞などの記録が審査でどう扱われるかは、信用情報の「事故情報」の解説で説明しています。

JICCの開示を申し込む前に、次の順で確かめてください。

1. マイナンバーカードと署名用電子証明書の暗証番号、スマートフォンのOSのバージョン、本人名義のクレジットカード（または携帯キャリア決済）がそろうかを確かめ、アプリか郵送かを決める。
2. JICCのお知らせで遅延の告知が続いているかを確かめ、住宅ローンの申込み予定から逆算して申し込む日を決める。
3. 郵送の場合は、A群の原本（発行日から3か月以内）を取得してから、郵送開示利用券を買い、申込書を作る。
4. 開示書が届いたら、概要の「異動参考情報等」の列、ファイルD・ファイルMの該当欄、会員照会記録の順に確かめる。
5. CICとKSCも確かめる場合は、信用情報の開示方法で手数料と流れを確かめる。